“現(xiàn)在的空姐不如從前漂亮了?！苯鼇?，常乘飛機的乘客們有這樣一個感覺。據(jù)航空公司介紹，這并非是因為航空公司招不到漂亮的空姐，而是因 為公司在選人標準和要求上變得更加實際所致。如今，不僅國內(nèi)航空公司挑選空姐從注重外貌轉(zhuǎn)變到關(guān)注內(nèi)在素質(zhì)，而且許多國外航空公司也出現(xiàn)這個變化。前不久，卡塔爾航空公司在上海招空姐，首次將空姐身高降至1.58米，他們更注重空乘人員的英語能力、服務(wù)態(tài)度、儀態(tài)儀表，而將外貌降至了第四位。
從前，航空公司總把漂亮女孩“捧”上天，仿佛空姐不漂亮就“對不起飛機上的乘客”。于是，空姐幾乎成了選美的產(chǎn)物。如今，航空公司選空姐的標準，逐漸從看重外貌轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅貎?nèi)在素質(zhì)、工作能力，這無疑是人才評判標準的一個積極變化，順應(yīng)了人們乘坐飛機關(guān)注安全第一、服務(wù)為本的心理。
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